Currículo
Sou apaixonado por criar produtos digitais que resolvem problemas reais e geram impacto no negócio. Ao longo da minha trajetória, atuei em startups e grandes empresas, liderando times e produtos de alto impacto.
+8
Empresas
+50
Produtos
+30
Mentorados
Experiência Profissional
Staff Product Manager
Pulsus.mobi
Liderança de produto em plataforma de MDM (Mobile Device Management) para gestão empresarial de dispositivos móveis.
Resultados
- Definição da estratégia de produto para expansão em novos mercados
- Gestão de roadmap focado em segurança e compliance empresarial
Head de Produto & Design (GPM)
Faster
Liderei a visão, estratégia e execução de uma plataforma SaaS de "Creative as a Service" voltada para PMEs e grandes contas com GMV mensal de ~R$ 900 mil e base de 1.000 usuários ativos por mês. Foco em ampliar escalabilidade, eficiência operacional e retenção.
Desafios
- Plataforma com alto volume de tickets manuais e baixa autonomia dos usuários
- Crescimento limitado por processos internos pouco padronizados
- Baixa previsibilidade no upsell de créditos e dificuldade para expandir a margem do negócio
Ações & Liderança
- Redesenhei o core da plataforma, criando fluxos self-service para criação e gestão de tarefas
- Estruturei squads multidisciplinares com metas orientadas a impacto (OKRs)
- Implantei um framework de retenção baseado em cohorts e identificação de comportamento de churn
- Reestruturei o mecanismo de créditos, criando estímulos previsíveis de consumo
Resultados
- +30% de aumento nas tarefas criadas diretamente pelos clientes
- +40% no volume de vendas de créditos
- +12% de aumento no stickiness (DAU/MAU)
- 25% de redução em custos operacionais
Group Product Manager / Staff PM
Stone (Ton)
Atuei no desenvolvimento da conta digital com features como PIX, TED, Pagamento de contas, rendimento de saldo, Shopping, Seguro, e do cartão pré-pago voltados para adquirentes autônomos e microempreendedores. Responsável pela definição da estratégia e liderança das equipes que implementaram o motor de biometria e os fluxos de KYC da jornada de onboarding.
Desafios
- Construção de uma conta digital do zero com conversão de KYC extremamente baixa (30%)
- Processos de risco e compliance lentos, impactando aquisição
- Alto churn no primeiro ciclo de adquirência
Ações & Liderança
- Conduzi a criação do motor de biometria proprietário para otimizar a validação de identidade
- Reestruturei o fluxo de onboarding reduzindo etapas redundantes
- Trabalhei lado a lado com risco, compliance e operações para garantir aderência regulatória
- Implantei métricas de conversão granularizadas (funnel by step)
Resultados
- Aumento da conversão de KYC de 30% → 95%
- +28% de aumento na retenção de clientes
- Redução de 60% no tempo médio de aprovação
- Crescimento significativo de receita via cartão pré-pago
Sr. Product Manager
Accenture
Responsável pela coordenação estratégica de 10 produtos digitais simultâneos do Santander, envolvendo Câmbio, Investimentos, Tesouraria, Internet Banking, App Banking, Adquirência, PIX, Cartão de Crédito, Poupança e Consórcio. Trabalhei diretamente com áreas executivas de tecnologia e negócios, liderando equipes de até 20 pessoas.
Desafios
- Complexidade elevada de integração entre produtos com níveis de maturidade distintos
- Falta de padronização de KPIs e governança entre squads
- Necessidade de reduzir incidentes críticos nos canais digitais
Ações & Liderança
- Priorização estratégica baseada em impacto financeiro, risco e volume de usuários
- Evolução dos produtos com foco em estabilidade, performance e ampliação de uso
Resultados
- -18% de redução em incidentes críticos nos canais App e Web
- Melhoria de 15% no NPS dos canais mobile e web
Gerente de Inovação e Novos Negócios
Pagbank
Liderei a estruturação e operação da área de inovação responsável por construir a conta digital integrada para clientes adquirentes, coordenando quatro squads: Research, Exploração, Desenvolvimento e Incubação, com times entre 5 e 10 pessoas.
Desafios
- Adoção baixa dos serviços financeiros por parte dos clientes adquirentes
- Necessidade de criar uma solução bancária competitiva e integrada ao ecossistema PagSeguro
- Falta de clareza estratégica sobre wallet, crédito e produtos de ativação
Ações & Liderança
- Construí o framework de inovação do PagBank, orientado a experimentação e testes rápidos
- Conduzi pesquisas com empreendedores para identificar barreiras de uso e oportunidades
- Liderei o desenvolvimento da conta digital integrada com PIX, Seguros, Shopping e Investimentos
Resultados
- +35% de aumento na retenção após adoção da nova conta
- Expansão significativa no volume transacionado dentro do ecossistema PagBank
Sr. Product Manager
Amazon
Responsável por dois produtos de pagamento estratégicos da Amazon: Cartão de Crédito Co-branded e Buy Now Pay Later (BNPL). Com reporte ao Head de Payments LATAM, liderei squads técnicos para ampliar aceitação e conversão de pagamentos.
Desafios
- Baixa aceitação de métodos locais (LPMs) na América Latina
- Complexidade regulatória para pagamentos cross-border
- Experiência fragmentada entre países, afetando conversão no checkout
Ações & Liderança
- Liderei a estratégia de expansão de pagamentos cross-border na América Latina
- Conduzi a integração do LPM PSE (Colômbia), criando uma experiência local mais fluida
- Trabalhei diretamente com Engenharia, Finanças e Legal para garantir conformidade e escalabilidade
Resultados
- Redução do custo por transação com otimização da infraestrutura de pagamentos
- Suporte crítico à entrada e crescimento da Amazon em novos mercados LATAM
Formação
MBA em Gestão de Negócios Digitais, BI e Inteligência Artificial
ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing
Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos
Fundação Getulio Vargas (FGV)
Design Digital e Multimídia
Universidade Anhembi Morumbi
Gestão em Tecnologia da Informação
Universidade Anhembi Morumbi
Certificações
AI Product Specialist
Escola PM3
Análise de Dados: da ferramenta à estratégia
Escola PM3
AI for Product Management
Pendo.io
IA Generativa na Era da Transformação Digital
MIT Professional Education
Inteligência Artificial aplicada a negócios
Escola PM3
Product Analytics
Escola PM3
Digital Product Leadership
Tera
ITIL V3 Foundation
Prometric